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Conoscete l’astrolabio? Per chi non ne avesse familiarità consiglio una rapida lettura a: http://it.wikipedia.org/wiki/Astrolabio

Bene, ora che tutti siamo al corrente dell’esistenza questo interessante oggetto vorrei porre una domanda: qualcuno di voi accetterebbe, per scommessa, di attraversare l’oceano, supponiamo per arrivare in un punto esatto degli States, dotato solo di un astrolabio? Oggi, non nel XVI secolo.

Se ci fosse un temerario disponibile, ecco una buona notizia: sono sicuro che potrebbe riuscire nell’impresa. Certo, con un certo margine di approssimazione più o meno ampio sul punto di arrivo, magari con una rotta non ottimale ma, soprattutto, in condizioni meteo perennemente ideali: mare calmo, assenza di nubi e venti.

La brutta notizia, invece, è che l’ideale, di solito, è piuttosto distante dal reale: sperare di attraversare l’oceano senza strumentazione, giungendo in un punto esatto, magari anche entro un tempo prefissato, evitando tempeste o quantomeno uscendone rapidamente e con meno danni possibili, mi permetto di definirlo utopistico.

Ma veniamo al dunque.

Ritengo utopistico, allo stesso modo del caso precedente, che nel 2010 ed in mari burrascosi come quelli dell’attuale situazione economico/finanziaria si pensi di poter navigare a vista, senza strumenti in grado di consentire al management previsioni almeno a breve/medio termine (3-6-12 mesi) e con un sistema di controllo basato principalmente sulla semplice consuntivazione quando, in uno scenario come quello che stiamo vivendo, non è  sufficiente neppure una reazione in tempo reale* ai mutamenti ma occorrerebbe sapere e poter guardare lontano.

Preciso quest’ultimo punto: parlo di previsioni, fondate su dati e strumenti in grado di trasformarli in informazioni utili ai fini decisionali, e non di profezie basate, magari, sulla lettura dei fondi del caffè.

E poi i distributori presenti in azienda non lasciano neppure i fondi nei bicchieri…

* Un sistema real-time non deve essere necessariamente veloce: non è importante l’intervallo di tempo in cui il sistema deve reagire; l’importante è che risponda entro un tempo massimo determinato. In altre parole il sistema deve essere prevedibile. In pratica un sistema real-time deve garantire che una elaborazione (o task) termini entro un dato vincolo temporale o scadenza (detta deadline).

Non ho mai visto un chirurgo operare con un’accetta per salvare la vita di un paziente. O meglio, non ho mai visto un chirurgo operare con un’accetta senza infliggere importanti mutilazioni.

Ne deduco quindi che, salvo caso disperati, il bisturi è uno strumento più efficace dell’accetta in chirurgia.

Allo stesso modo ritengo che l’accetta sia uno strumento troppo grossolano da utilizzare, nella gestione aziendale, per il cosiddetto “efficientamento”, uno dei tanti cacofonici  neologismi introdotti dalla crisi per indicare quello a cui le aziende dovrebbero tendere naturalmente: aumentare la capacità di azione o di produzione con la massima efficacia attraverso il minimo di scarto, di spesa, di risorse e di tempo impiegati.

Eppure in giro, in questo periodo, vedo tanti manager boscaioli e pochi manager chirurghi. Certo, le pressioni da parte dei CdA sono importanti, spesso le mission affidate hanno un orientamento preciso, a volte la situazione è davvero drammatica. Tuttavia, il rischio è la miopia gestionale che porta a fare considerazioni basate solo sul breve periodo, piuttosto che su una vision almeno a medio termine. Come se un chirurgo decidesse di amputare un arto perchè è la soluzione più semplice ed immediata, senza stare a riflettere sulle conseguenze per il paziente e per il suo stile di vita.

Riuscireste a vedere in un intervento di questo tipo una soluzione orientata all’efficienza? Io sinceramente no.

Nella stessa maniera, non ritengo efficienti, ma anzi dannose, operazioni basate su tagli di spesa indiscriminati, spesso realizzate senza una preventiva misura dell’efficienza dei processi che si vanno ad intaccare, e che spesso portano ad una riduzione dell’efficacia degli stessi.

Se esistono chirurghi di fama mondiale, piuttosto che boscaioli (con tutto il rispetto per la categoria), ci sarà pure un motivo…